+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гарантийный срок на дубленку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Я собираюсь купить дубленку, прошла несколько магазинов, и везде дают разный срок гарантии: где-то две недели, где-то месяц. Подскажите: какой должна быть гарантия на дубленку по закону? Так же об ст оит дело и со сроком гарантии: если изготовитель и или продавец устанавливает гарантийный срок, то самостоятельно определяет его продолжительность. В то же время имейте в виду: независимо от срока гарантии и ее наличия покупатель имеет полное право предъявлять претензии по качеству товара, если дефекты обнаружатся в разумный срок в пределах двух лет после приобретения вещи ст. Так что защита ваших прав вам в любом случае гарантирована законом. Подпишитесь на еженедельную рассылку, чтобы не пропустить интересные материалы:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый вечер!

Возврат дубленки в магазин по закону о ЗПП

Добрый вечер! Обратившись к консультанту магазина, я предупредила, что мне нужна очень теплая дубленка, так как я очень мерзну. Мне предложили дубленку из меха Тосканы, пообещав, что я не замерзну даже при "" и при примерке в магазине всё "сидело" отлично.

Дубленка дорогостоящая 50 тыс. Есть кассовый чек и гарантия на 1 год. Сегодня Доехав до работы, я замёрзла. А на улице "-5". Более того, при ходьбе на левой стороне нижняя пуговица стягивает кожу в месте застегивания и образуется "залом". Полочки при ходьбе сильно раскрываются, что явно не греет. Также при сегодняшней носке дубленки, в рукавах было прохладно: придя на работу я решила посмотреть в чем причина - на рукавах есть декоративная строчка,и в отличие от основных швов, кожа пробита иглой при прошивании очень сильно - через эти маленькие отверстия и продувает.

Капюшон, который мне в магазине продавец-консультант очень красиво уложила, "в жизни" хотя и был уложен также при первом порыве ветра спустился на спину и шея продувается. К дубленке прилагается пояс. Одев его сегодня поверх дубленки не затягиваясь, вечером обнаружила потертость по всему диаметру.

Более того, швы на внутренней стороне пояса разошлись. Простите, что описываю так подробно. Но очень разочарована качеством дубленки за такие деньги. Все эти недостатки в магазине не заметишь. Мой вопрос и просьба о помощи: могу ли я вернуть дубленку обратно в магазин и как правильно сформулировать причину возврата?

Заранее огромное спасибо за Вашу квалифицированную помощь и такую необходимую помощь нам, простым обывателям. Напишите продавцу письменную претензию, вручите его под роспись или отправьте регистрируемой почтой, сохранив себе его копию и почтовую квитанцию. Ждите примерно 10 дней. Возможно требование также уплаты штрафа в порядке ст. Дубленку желательно хранить у себя до разрешения вопроса, в том числе судом, если придется туда обратиться.

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его воЗдравствуйте, Наталья. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Пишете претензию продавцу в ней подробно излагаете претензию и требуете расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченные деньги. Иначе придется идти в суд и главное после решения этого вопроса вознет вопрос расторжение кредитного договора.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. У вас 2 варианта действий — пишите в магазин претензию и просите забрать товар и вернуть деньги- подошел размер и фасон — тут закон на вашей стороне если вы не пропустили срок- 14 дней. Добрый день! Мои рекомендации. Сделайте фотографии — проблемных мест ненадлежащего качества если такая возможность имеется.

Подайте письменную претензию продавцу, в которой в хронологическом порядке подробно с привязкой по датам и времени изложите все обстоятельства и факты подтверждающие — что товар ненадлежащего качества — с подробным описанием.

Теперь с момента подачи и регистрации претензии ждите 10 дней в соответствии с законом о защите прав потребителей , то есть после истечения 10 суток — если не будет положительного решения вопроса и ваши требования изложенные в претензии не будут удовлетворены — у вас появиться полное право на обращение с иском в суд — поскольку будет пройден этап до-судебного урегулирования.

В иске подробно в хронологическом порядке изложите ситуацию, в том числе куда и когда обращались, и какие ответы получили с приложением копий претензий и если будут копий ответов и будете выдвигать требования: 1. О расторжении договора купли-продажи. Взыскания денежных средств уплаченных за товар. Взыскание морального вреда. В соответствии с п. С уважением Однако — это товар является одеждой и он подлежит возврату в случае если не подошел, по размеру, фасону, или цвету.

В данном случае спор связан с недостатками товара, поэтому действовать следует в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителя, которая устанавливает права потребителя при обнаружении недостатков товара, а не ст.

Вам необходимо написать претензию и направить её продавцу. На втором экземпляре претензии получить отметку продавца о получении претензии с указанием даты.

Если получать претензию отказываются — направить почтой заказным письмом с уведомлением. Это обычный порядок. Если Ваши требования удовлетворят, то хорошо. Но возможен спор о причинах возникших недостатков и являются ли эти недостатки, собственно, недостатками. В этом случае, действительно продавец обязан за свой счет организовать и провести экспертизу, по результатам которой, в случае выявления того, что недостатки носят производственный дефект, а не эксплуатационный, обязан заменить товар или вернуть Вам деньги.

В противном случае, Вам придется оплатить расходы по проведению экспертизы ст. Как правило, сведениями об экспертах располагает районное отделение Роспотребнадзора ранее называлась СЭС. Получив заключение, подтверждающее Ваши доводы, можно обращаться в суд. Можете не проводить экспертизу, если уверены, что недостатки товара имеют место и являются производственными, тогда после получения отказа продавца обращайтесь с исковым заявлением в суд, где заявляйте ходатайство о назначении судебной товароведческой экспертизы.

Статья Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Наталья, здравствуйте. Так, согласно ч. Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле ч.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи пункт 4 статьи , а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Кроме того, согласно ч. Таким образом, Наталья, продавец предоставил Вам недостоверную информацию о показателях теплостойкости дубленки. Тем более, что Вы специально указывали на важность такого фактора для Вас лично. Так как у Вас не было возможности проверить указанные свойства в помещении магазина, Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы в разумный срок.

Думаю, возврат дубленки после первой носки, состоявшейся с началом соответствующего сезона — вполне разумный срок.

Напишите претензию и отправьте ее продавцу, в ней все также подробно опишите как здесь, в претензии укажите, что будете вынуждены обратиться в суд и с жалобой в Роспотребнадзор.

Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Возврат дублёнки Добрый вечер! Консультация юриста онлайн.

Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Мурашко Владимир. Здравствуйте, Наталья! Тихонов Сергей. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Федерального закона от Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его воЗдравствуйте, Наталья Закон о защите прав потребителей Вам в помощь. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков в ред.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

А вообще рекомендую его посмотреть внимательнее. Если продавец согласен вме ОК, Иначе придется идти в суд и главное после решения этого вопроса вознет вопрос расторжение кредитного договора. Вам же еще рекомендую посмотреть Статья Замена товара ненадлежащего качества 1. Федеральных законов от При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Возврат дублёнки

Гарантийный срок — это срок, установленный законодательством или договором, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель исполнитель , обязан удовлетворить требования потребителя, установленные Законом о защите прав потребителей. Гарантия действует при правильной эксплуатации изделия. На дубленки установлен гарантийный срок эксплуатации 4 месяца с начала осенне весеннего сезонов внесении сезон с 1 апреля по 15 мая;осенний сезон с 16 сентября по 31 октября. Меховые жилеты и меховые куртки с кож. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Продавец несет ответственность за недостатки товара, которые возникли до передачи его Покупателю.

Как вернуть дубленку в магазин (без недостатков и с недостатками)?

В данной статье я расскажу Вам о процессе возврате дубленки в магазин, при чем как всегда мы будем рассматривать ситуацию, когда дубленка ненадлежащего качества и когда дубленка полностью качественная, но по каким то причинам покупатель хочет обменять ее или вернуть. Рассмотрим обе ситуации и рассмотрим процедуру возврата в том и другом случае. Дубленка это точно такой же элемент одежды, как и все остальные и подлежит возврату даже в случае если на нем не обнаружено никакого брака. Несмотря на то, что дубленка это дорогостоящий элемент одежды вы его можете, как вернуть, так и обменять, но прежде чем предъявлять продавцу какие либо требования необходимо понимать тонкости законодательства, о которых я вам расскажу ниже. Причём на основании того же пункта 2 продавец обязан выполнить ваши требования в течение 3 дней с момента вашего обращения. В такой ситуации порекомендую Вам письменно обращаться к продавцу, то есть требовать от него бланк на замену либо возврат товара и заполняйте данный бланк двух экземплярах и подайте его продавцу, причём продавец должен обязательно поставить подпись на вашем экземпляре и дату, это будет подтверждением, что Вы в конкретный день обращались к продавцу с конкретными требованиями о замене либо возврате товара.

При возникновении споров, связанных с защитой прав потребителей, следует обращаться за оказанием правовой помощи в Центр Кирпиков и партнеры. Подписавшись на наши сообщества в социальных сетях, вы сможете получать юридические консультации и узнавать новости законодательства. Купленная вами дубленка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:. Приобретенная дубленка исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:. Срок возврата дубленки в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег за дубленку ненадлежащего качества, на которую не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст.

В соответствии со ст. Никто не застрахован от обнаружения производственного брака верхней одежды, который обычно выявляется в процессе носки изделия.

Изменения в правила противопожарного режима направлены на повышение безопасности граждан, снижение количества пожаров, жертв и потерь имущества. По ранее действовавшим нормам НДФЛ не облагались лишь доходы граждан в натуральной форме. На средства, выделенные в качестве материальной помощи, налог начислялся, то есть часть финансовой помощи пострадавшим фактически возвращалась государству.

Гарантийный срок на дубленки по закону

Вопросы местного значения поселения. Глеб Обломов Ученик (133) 4 года назад Обратитесь Специалистам. Я сам их заказывал через сайт Лесорубпрофи. Она пожаловалась, что двор ее дома на ул.

У нас лечебные грязи, ими лечились даже князи. Минеральные воды пей, не ленись, В спортзале лечебной физкультурой займись, В кабинете физиотерапии не зевай, Здесь много всяких аппаратов - везде успевай.

Покупаю дубленку - какой должен быть срок гарантии?

Можно также прописать, что при необходимости работодатель может привлекать в такой работе сотрудника. Чтобы не было путаницы, следует вписывать в договор не только Ф. Применительно к содержанию на супругу установлен лишь твердый (фиксированный) способ взыскания алиментов. Так, к примеру, слабо зрячие люди обязаны иметь под рукой средства, которые искусственно улучшат данный показатель, а не способные поднимать тяжелые грузы должны иметь в распоряжении современные механизмы и системы, способные тяжкий труд выполнять за человека.

Самостоятельно определять способы выполнения Задания ЗАКАЗЧИКА; 3. Отступать от требований, содержащихся в Задании на проектирование только с письменного согласия ЗАКАЗЧИКА с внесением в дальнейшем соответствующих изменений в Задание на проектирование. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ 4. Стоимость прохождения государственной экспертизы ЗАКАЗЧИК оплачивает ПОДРЯДЧИКУ в случае представления бухгалтерских и иных документов, подтверждающих произведённую оплату ПОДРЯДЧИКОМ.

Возврат дубленки с недостатками в течение срока гарантии. Гарантийный срок на дубленки по закону. Можно ли вернуть шубу в магазин. Гарантия на дубленку по закону о защите прав потребителя. Гарантия на дубленку по закону о защите прав потребителя. Возврат дубленки ненадлежащего качества (бракованной). Основания для возврата. Продавец может назначить экспертизу дубленки. Важно. Гарантия на дубленку по закону о защите прав потребителей. Вернуть шубу по гарантии. Права потребителя: все о возврате товара. Сроки возврата бракованной одежды. Что нужно сделать для возврата бракованной одежды? Возврат дубленки.

Устройства возвращали карту, а на экране появлялось сообщение о техническом сбое. Эксперты уверяют: за технические неполадки пострадавшие челябинцы могут требовать компенсации от банка. В частности, при попытке получения средств на экране банкомата появлялось сообщение, что из-за отсутствия связи с процессинговым центром снятие наличных невозможно.

Комитет ООН по правам инвалидов (далее - Комитет) действует на основании Конвенции о правах инвалидов от 13 декабря 2006 г. Российская Федерация является участником указанного международного договора. Соображения Комитета по правам инвалидов от 18 августа 2017 г. Тема сообщения: пытки, бесчеловечное и унижающее достоинство обращение; дискриминация в отношении лица, страдающего альбинизмом.

Организует прием граждан по жилищным вопросам, рассматривает их заявления, предложения, жалобы, обеспечивает своевременное рассмотрение, входящих в его компетенцию, писем, предложений и заявлений граждан. Организует и контролирует выполнение законодательных актов Российской Федерации и Челябинской области, нормативных правовых актов органов местного самоуправления Кыштымского городского округа.

Воронежская опытная станция перешла девелоперу Евгению Хамину 23. Глава воронежской КСП об истинной роли ревизора и итогах года 30.

Базовая сумма - цена договора, то есть стоимость квартиры. И тогда будущий жилец вправе рассчитывать на взыскание неустойки с застройщика по ДДУ - пени за просрочку по договору долевого участия. Как уже писала "РГ", ведомство тоже разрабатывает проект портала правового просвещения. Программы будут давать бесплатные консультации.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. conrepad93

    По моему Вам нужно чаще отдыхать, очень уж Вы заработались.

  2. Владимир

    По моему, у кого-то буквенная алексия :)

  3. Кондрат

    Не знаю как остальным, а мне понравилось.